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🚀 Guía de Inicio Rápido

Guía rápida para beta testers - De registro a pronósticos en 10 minutos

Paso 1: Registro e Inicio de Sesión

Crear Tu Cuenta

  1. https://app.synapseone.app/register
  2. Ingresa nombre de la empresa
  3. Ingresa tu email corporativo y crea una contraseña (mínimo 8 caracteres)
  4. Haz clic en "✨ Crear cuenta y comenzar"
  5. Recibirás un email de confirmación
  6. Abre el email y haz clic en el link de confirmación
  7. Serás redirigido automáticamente al dashboard

Problema común: ¿No recibiste el email?

  • Revisa tu carpeta de Spam o Promotions
  • Espera 5-10 minutos (puede haber demora)
  • Ve a /resend-confirmation para solicitar nuevo link

Paso 2: Crear Tu Primera Tienda

Al registrarte, automáticamente se crea tu organización (tu empresa). Ahora necesitas crear al menos una tienda (sucursal/punto de venta).

  1. Ve a "Tiendas" en la barra lateral izquierda
  2. Haz clic en "Crear Tienda"
  3. Ingresa el nombre de tu tienda (ejemplo: "Tienda Principal" o "Sucursal Centro")
  4. Haz clic en "Crear"

✓ Listo: Ahora tienes tu primera tienda configurada

Paso 3: Cargar Tu Historial de Ventas (Excel)

Este es el paso más importante. SynapseOne analiza tu historial de ventas para generar pronósticos.

Formato del Archivo

Tu archivo debe tener estas columnas:

Columna Formato Ejemplo
date YYYY-MM-DD 2025-01-15
product_sku Texto PROD-001
quantity_sold Número 15
current_stock Número 120

Requisitos Importantes

  • Mínimo 30 días de datos por producto (productos con menos serán omitidos)
  • Tamaño máximo: 10 MB
  • Formato de fecha: YYYY-MM-DD (ejemplo: 2025-01-15)
  • Formatos soportados: Excel (.xlsx) Recomendado o CSV (.csv)

Subir el Archivo

  1. Ve a "Cargas CSV" en la barra lateral
  2. Haz clic en "Cargar Archivo"
  3. Opción A (Recomendado): Descarga la plantilla de Excel, llénala con tus datos
  4. Opción B: Prepara tu propio archivo Excel o CSV con las columnas indicadas
  5. Selecciona tu tienda (la que creaste en Paso 2)
  6. Haz clic en "Elegir Archivo" y selecciona tu archivo
  7. Haz clic en "Cargar"

¿Prefieres usar CSV?

También puedes subir archivos CSV con el mismo formato. Asegúrate de usar codificación UTF-8.

date,product_sku,quantity_sold,current_stock
2025-01-01,PROD-001,15,120
2025-01-02,PROD-001,12,108
2025-01-03,PROD-001,18,90

Paso 4: Ver Tus Pronósticos

Una vez que el CSV esté en estado completado, puedes ver tus pronósticos.

  1. Ve a "Pronósticos" en la barra lateral
  2. Verás una lista de productos con predicciones

Nivel de Confianza

Confianza Interpretación
90-100% Predicción muy confiable → Actuar con certeza
75-89% Predicción confiable → Actuar normalmente
60-74% Predicción moderada → Considerar con cautela
<60% Predicción poco confiable → Validar con experiencia

Paso 5: Actuar en Recomendaciones

Las recomendaciones son acciones concretas basadas en tus pronósticos.

Tipos de Recomendaciones

Tipo Significa Qué Hacer
REABASTECER Comprar inventario (riesgo de quiebre) Hacer orden de compra urgente
REVISAR Monitorear producto Revisar en 7-10 días
DESCUENTO Exceso de inventario Considerar descuento o promoción

Paso 6: Crear Proveedores 🆕

Registra los proveedores con los que trabajas para poder comparar precios automáticamente.

  1. Ve a "Proveedores" en la barra lateral
  2. Haz clic en "Crear Proveedor"
  3. Ingresa la información del proveedor:
    • Nombre: Nombre comercial del proveedor
    • Email: Contacto del proveedor
    • Lead Time (días): Tiempo de entrega típico
    • MOQ (opcional): Mínimo de orden
  4. Haz clic en "Crear"

Paso 7: Subir Ofertas de Proveedores 🆕

Sube las ofertas actuales de tus proveedores para que SynapseOne pueda compararlas automáticamente.

Opción A: Importar desde CSV (Recomendado)

  1. Ve a "Ofertas de Proveedores" en la barra lateral
  2. Haz clic en "Importar Ofertas"
  3. Descarga la plantilla CSV (botón en la página)
  4. Llena la plantilla con tus ofertas
  5. Selecciona el proveedor
  6. Sube el archivo CSV
product_sku,unit_price,lead_time_days,min_order_qty,valid_until
        PROD-001,12.50,7,100,2025-12-31
        PROD-002,8.30,5,50,2025-12-31
        PROD-003,15.00,10,200,2025-12-31

Opción B: Crear Manual

  1. Ve a "Ofertas de Proveedores"
  2. Haz clic en "Crear Oferta"
  3. Llena el formulario manualmente (proveedor, SKU, precio, lead time, MOQ, validez)
  4. Haz clic en "Guardar"

Paso 8: Ver Sugerencias de Compra 🆕

SynapseOne combina tus recomendaciones de reorden con las ofertas de proveedores para sugerirte el mejor proveedor para cada producto.

  1. Ve a "Sugerencias de Compra" en la barra lateral
  2. Verás una lista de productos con comparación de proveedores
  3. Cada sugerencia muestra:
    • Producto: SKU y nombre
    • Cantidad sugerida: Basada en recomendación de IA
    • Proveedores comparados: Precio + lead time de cada proveedor
    • Mejor opción: Proveedor recomendado (badge verde)
    • Ahorro potencial: vs otros proveedores

Prioridades

Prioridad Significado
ALTA Requiere acción urgente (riesgo de quiebre de stock)
MEDIA Reorden normal (planifica compra pronto)
BAJA Monitorear (aún no requiere acción)

Paso 9: Actuar en Sugerencias 🆕

Marca las sugerencias según lo que decidas hacer.

Acciones Disponibles

  1. Haz clic en una sugerencia para ver el detalle completo
  2. Revisa la comparación de proveedores
  3. Lee el reasoning de la IA (por qué recomienda ese proveedor)
  4. Marca la sugerencia como:
    • "Ordered": Ya hiciste la orden de compra
    • "Dismissed": Decides no seguir la recomendación

💡 Consejos

  • Prioriza sugerencias con badge ALTA
  • Revisa el reasoning de la IA - puede identificar factores que no consideraste
  • Compara lead time vs precio - a veces pagar más es mejor para evitar quiebre
  • Revisa ahorros acumulados al final del mes para medir ROI

Paso 10: Invitar Otros Usuarios (Opcional)

Si tu equipo tiene múltiples personas, puedes invitar colaboradores.

Roles Disponibles

  • Propietario: Control total (tú, el que se registró)
  • Administrador: Acceso completo a todas las tiendas
  • Gerente de Tienda: Gestiona UNA tienda específica solamente
  • Analista: Solo lectura (puede ver pero NO modificar)

Cómo Invitar

  1. Ve a "Invitaciones" en la barra lateral
  2. Haz clic en "Crear Invitación"
  3. Completa el formulario (email, roles, tienda si es Gerente de Tienda)
  4. Haz clic en "Enviar Invitación"

¿Necesitas Ayuda?

Contacta a nuestro equipo de soporte: [email protected]

Tiempo de respuesta: 24-48 horas hábiles durante beta testing.

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